Estrategia de SMS

Las comunicaciones SMS se crean desde Estrategias → Crear estrategia mediante el asistente unificado.

Antes de comenzar

Prepare la plantilla del canal, la lista de destinatarios, el horario y el remitente. La guía de creación explica la configuración común.

Configurar la estrategia

1. Seleccione Asistida.
2. En Canal y plantilla, elija SMS y seleccione una plantilla SMS.
3. Active Send as Flash SMS únicamente cuando el caso de uso requiera un mensaje flash.
4. Configure la audiencia, la frecuencia y el horario.
5. En Remitente, seleccione el proveedor disponible.
6. Revise el resumen y seleccione Crear e iniciar cuando la configuración sea correcta.

El mensaje flash se muestra directamente en dispositivos compatibles y puede no guardarse en la bandeja de entrada. Su comportamiento depende del dispositivo, el operador y la configuración del servicio.

Consulte Crear y actualizar estrategias para conocer todos los pasos del asistente.

Comprobar el resultado

Vuelva a Estrategias para revisar el estado y el periodo programado. Consulte los registros de envío en Actividades. Una estrategia que espera su horario no implica un envío inmediato.