Listas de bloqueo

Las listas de bloqueo contienen exclusiones para estrategias y canales. Abra Contactos → Bloqueos para consultar o mantener sus registros.

Buscar una lista

1. Busque por Nombre de lista.
2. Revise Lista, Contactos, Fuente, Estado y Última actualización.
3. Abra la lista que desea consultar.

Revisar la configuración

1. Abra Configuration (configuración).
2. Revise el nombre, la descripción, la codificación, la hoja y la información de creación.
3. En Column mapping, compruebe la relación de cada columna de origen con Visible name, Type, Variable y Origin.
4. Utilice New column si necesita otra columna y revise la configuración antes de seleccionar Save.

El mapeo pertenece a la lista seleccionada; no todas las listas tienen las mismas columnas.

Buscar registros bloqueados

1. Abra Blocks.
2. Seleccione Column, introduzca Value y seleccione Search.
3. Revise las coincidencias. Utilice Refresh para actualizar la vista.

Create contact abre el acceso para agregar un registro individual.

Cargar registros

1. Prepare un archivo CSV/XLSX que corresponda a las columnas de la lista.
2. Abra Load records y seleccione el archivo.
3. Revise Append para indicar si los registros deben agregarse a la lista existente.
4. Revise Error tolerance antes de iniciar la carga.
5. Seleccione Upload y compruebe la respuesta de la aplicación.
6. Abra History → Upload history para revisar la operación y compruebe los registros resultantes en Blocks.

Revisar cambios

Utilice History → Contact history para consultar cambios en los registros. La cabecera del detalle también ofrece Download para exportar datos de la lista.

Los nombres de estos controles pueden aparecer en inglés. Seleccione Listas para volver a Contactos.