Plantilla de voz

Una plantilla de voz combina mensajes generados mediante texto a voz (TTS) y archivos de audio WAV. Puede utilizar ambos tipos de bloque dentro de una misma composición.

Antes de comenzar

Prepare el texto que desea reproducir, la categoría y el idioma de la plantilla. Si utilizará audio grabado, tenga disponible el archivo WAV correspondiente.

Crear la plantilla

1. Abra Plantillas, seleccione Voz y luego Crear plantilla.
2. Complete Nombre, Categoría, Idioma y Descripción.
3. En Configuración TTS, seleccione Idioma, Tipo de voz, Género y Nombre de voz. Ajuste Velocidad, Pitch y Volumen cuando sea necesario.
4. En Mensajes, agregue un bloque TTS para convertir texto en audio o un bloque WAV para utilizar una grabación.
5. Escriba el contenido de cada bloque TTS o cargue el audio solicitado por el bloque WAV.
6. Si el mensaje contiene variables, complete sus valores de ejemplo en Mapeo dinámico.
7. Utilice Reproducir prueba en el panel Preview de audio TTS para revisar la composición.
8. Seleccione Guardar para conservar el trabajo o Publicar cuando la plantilla esté completa.

Opciones de composición

• TTS: genera audio a partir del texto escrito en Texto a voz.
• WAV: incorpora un archivo de audio previamente grabado.
• Interactivo: habilite esta opción únicamente cuando el flujo de voz requiera interacción del destinatario.
• Mapeo dinámico: asigna valores de ejemplo a las variables utilizadas en el mensaje.

Comprobar el resultado

Al finalizar, la plantilla quedará disponible en la pestaña Voz con el estado correspondiente a la acción realizada.

Vuelva a abrir la plantilla para verificar el contenido guardado. Para revisar una prueba antes de utilizarla en una estrategia, consulte Prueba de servicios.